핸드폰 설정 한도 맞추기최대 한도 안에서
설정 한도를 맞춰요

주제 01

설정 한도는 이 차례로 맞춰요

명의자 본인이 가입한 통신사 앱이나 고객센터에서 통신사 정책 안에서 필요한 금액으로 맞추시면 돼요.

앱마다 화면 이름이 달라서 찾기 어렵다면 상담 중에 같이 짚어 봐요. 맞추는 일은 통신사에서 하는 설정이라 24시 바로가 대신 바꿀 수는 없어요. 대신 무엇을 확인하면 되는지 차례대로 말씀드려요. 최대 한도가 정해지는 이야기는 핸드폰 한도와 정책 읽기에 담았어요.

설정을 바꾸는 사이에는 결제가 일어나지 않아요. 바꾼 뒤 상담 창구에 짧게 남겨 주시면 바뀐 금액을 확인하고 다음 차례로 넘어가요.

알뜰폰 회선도 설정 한도를 맞추는 틀은 같아요. 다만 화면 이름과 자리가 회사마다 달라서, 막히면 보이는 이름을 그대로 읽어 주세요.

설정을 바꾸다 막히면 그 화면에서 멈춰 계셔도 괜찮아요. 보이는 이름을 알려 주세요.

주제 02

맞춘 뒤에는 남은 한도와 차단을 봐요

바뀐 남은 한도와 결제 차단 설정을 같이 보세요. 결제 금액은 바뀐 한도 안에서 다시 골라요.

설정 한도를 높이면 남은 한도도 그만큼 커져요. 다만 결제 차단이 켜져 있으면 한도를 올려도 결제가 멈추니 차단 설정도 같이 보세요. 차단은 명의자 본인이 풀 수 있고, 방법은 상담 중에 안내해 드려요.

핸드폰 소액결제현금화 결제 금액은 바뀐 남은 한도 안에서 다시 정해요. 받으실 금액은 수수료를 뺀 금액이고, 결제 버튼보다 앞서 알려 드려요. 한도가 커졌다고 다 쓰실 필요는 없어요.

맞춘 한도로 결제하셔도 순서는 같아요. 명의 확인과 금액 안내를 지나 본인 핸드폰으로 결제하시고, 결제 인증번호를 전해 주시면 이어져요.

맞춘 한도가 앱에 바로 보이지 않으면 조금 뒤 다시 열어 보세요. 그래도 그대로라면 가입한 곳 고객센터에 물어보시면 정확해요.

올린 한도도 결제 전에 한 번 더 봐 주세요.

주제 03

쓰고 나서 다시 낮춰 두셔도 돼요

네, 명의자가 통신사 정책 안에서 다시 내려 두면 돼요.

설정 한도를 올렸다고 다음 달 요금이 늘어나지는 않아요. 요금은 실제로 결제한 금액만큼만 청구돼요. 그래도 한도가 넉넉하면 다른 결제가 늘기 쉬우니, 필요한 결제를 마치신 뒤 다시 낮춰 두셔도 괜찮아요.

다시 낮추는 일도 명의자 본인이 가입한 통신사 앱이나 고객센터에서 하시면 돼요. 다음에 필요하실 때 다시 올리시면 되고, 그때도 같은 차례로 상담을 이어 나가요.

한도를 낮춰 두는 일은 원치 않는 결제를 줄이는 데 도움이 돼요. 결제 차단을 같이 켜 두셔도 되고, 다음 이용 때 풀면 돼요.

다시 낮추거나 높이는 일은 몇 번이든 명의자 본인이 정하시면 돼요. 그때마다 그날 한도로 상담을 이어 나가요.